SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS: Responsable Titular: Jorge J. Sganzetta / Responsable Suplente: Silvia L. Romero Teléfono: 011-6090-7900, Fax 011-6090-7974 Días y horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00hs Según lo establecido en la Comunicación “A” 5388 del B.C.R.A. de Protección de los Usuarios de Servicios Financieros, Toyota Compañía Financiera de Argentina S.A. cuenta con un plazo máximo de veinte (20) días hábiles para responder y resolver definitivamente las consultas y reclamos. En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones recibidas, informamos que el B.C.R.A. cuenta con un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros, teléfono: 0800-999-6663, adonde Ud. podrá realizar la denuncia respectiva. |